常见问题：
1 : 你們如何保证使用的所有原料都是自然环保的呢？
答：我们严格控制原材料采购，并经实验检测，生产工艺和成品检验，可以放心采购。
2：产品研发实力如何？答：我们的配方团队均为台湾硕博士级以上的人士，包含医护人士及美容护肤配方师，生产基地均通过ISO国际标准，欢迎客户联系洽淡合作。
3：國產類产品國內研發生產基地在哪？答：為更貼近國內廣大客戶需求，我司特別於上海設立國產類产品國內研發生產基地位，由台湾硕博士级以上的人士，包含医护人士及美容护肤配方师進行研發生產。生产基地歡迎新老客戶參觀，欢迎客户联系洽淡合作。
【联系我们】：本公司客服，周一到周五，上午9点到18点，周六周日不定时在线，建议联系一个客服协助您下单， 请先与我公司联络确认是否有货 ，跟进物流，处理售后。 未能及时答复的我们一定会尽快回复的，望见谅！
【产品说明】：本公司提供的产品非质量问题不支持退换货，质量问题可在签收后7天内进行退换，来回运费自理。 如果是包物流产品，发生退换货，需要补偿我方发货的运费。由于显示器、拍照和做图的过程中，产品可能发生颜色细微偏差！颜色以实物为准！
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2、超过5000元的，如果有破损需在签收24小时以内联系客服确认。为了更好快速有效的定损，拍照必须先拍箱子整体破损包装或者已经变形的包装，再拍破损产品 ，提供清晰照片。再次感谢大家的配合！
3、对于易变型的产品，如纸盒外包装，纸箱外包装，金属瓶子变形，限于国内的运输条件，在 客观上是无法避免的，大家都不希望看到这个现象。 万一发生，请在签收24小时内，联系客服申请退换，来回运费自理！
